Banco Santander telah melancarkan eSIM baharunya di Sepanyol , kad SIM maya yang disepadukan ke dalam aplikasi mudah alih bank tersebut. Perkhidmatan ini membolehkan pelanggan mengakses data di lebih 160 buah negara tanpa perlu menukar kad SIM fizikal mereka atau menggunakan aplikasi luaran. Inisiatif ini merupakan sebahagian daripada strategi pendigitalan kumpulan itu dan dibangunkan dengan kerjasama syarikat sambungan Gigs.
Sepanyol justeru menjadi pasaran pertama kumpulan itu yang melancarkan penyelesaian ini, yang akan dilancarkan secara beransur-ansur di negara lain , bermula dengan Portugal dan Mexico. Matlamatnya adalah untuk menawarkan alternatif yang lebih mudah dan menjimatkan kepada perayauan tradisional, terutamanya untuk pelanggan yang kerap melancong ke luar Kesatuan Eropah. Daripada aplikasi Santander, pengguna akan dapat mengaktifkan satu eSIM dan mengurus pelan data mereka dengan mudah.
Pelan data dan liputan global
Syarikat itu telah mereka bentuk cadangan komersial dengan pakej data antara 3 GB hingga 50 GB , yang disesuaikan dengan profil perjalanan dan tempoh penginapan yang berbeza. Pelanggan boleh melanggan pelan 3, 5, 10, 20 dan 50 gigabait, dengan liputan di destinasi seperti Amerika Syarikat, United Kingdom, Maghribi, Turki, Jepun, Brazil dan Thailand. Sebaik sahaja eSIM diaktifkan, pengguna boleh menambah nilai data untuk mana-mana destinasi tanpa perlu memuat turun kad SIM maya baharu untuk setiap perjalanan.
Tambahan pula, aplikasi ini membolehkan pengguna menyemak penggunaan data mereka dalam masa nyata dan mengurus semua pelan mereka dari satu platform bersepadu. Penyelesaian ini tidak memerlukan penggunaan aplikasi pihak ketiga, kerana keseluruhan pengalaman berlaku dalam persekitaran digital bank. Menurut bank, perkhidmatan ini direka khas untuk pelancong kerap yang mencari pilihan yang lebih fleksibel daripada perayauan tradisional.
Persaingan dengan neobank
Dengan pelancaran ini, Santander memasuki segmen yang sehingga kini telah didominasi oleh neobank seperti Revolut dan N26 , yang telah menawarkan perkhidmatan eSIM untuk pelancong antarabangsa. Oleh itu, bank tradisional mula menggabungkan fungsi jenis ini untuk bersaing dalam arena digital. Perikatan dengan Gigs, sebuah firma yang pakar dalam ketersambungan antarabangsa, telah membolehkan Santander membangunkan penyelesaian berskala yang boleh diperluaskan ke pasaran lain dalam kumpulan itu.
Projek ini merupakan sebahagian daripada strategi Perniagaan Global Santander, yang bertujuan untuk memanfaatkan skala antarabangsa kumpulan itu bagi menawarkan perkhidmatan baharu kepada pelanggan individu di semua negara tempat ia beroperasi. eSIM menyertai inisiatif digital lain daripada bank itu, memperkukuh cadangan nilainya untuk pelanggan digital, pengembara yang kerap dan golongan dewasa muda.
eSIM baharu Santander kini tersedia di Sepanyol dan dijangka dilancarkan di Portugal dan Mexico dalam beberapa bulan akan datang , dengan rancangan untuk berkembang ke lebih banyak pasaran. Menawarkan pelan dari 3GB hingga 50GB, liputan di lebih 160 negara dan pengurusan bersepadu sepenuhnya melalui aplikasi bank, penyelesaian ini menampilkan dirinya sebagai alternatif tulen kepada perayauan tradisional dan tawaran neobank. Pelanggan akan dapat menikmati sambungan global tanpa gangguan, menambah data mengikut keperluan tanpa perlu menukar kad SIM fizikal mereka.